免責聲明
我們並非律師,我們對於Canada's Anti-Spam Legislation (簡稱 CASL)的理解也並不一定完全正確。本文主要是為了讓支持和信賴無憂網頁設計公司的人們可以瞭解關於CASL的一些基本資訊而寫。因此,如果您有任何疑問,請諮詢您的法律顧問。我們對由於本文內容所引起的任何後果均不負任何責任。
生效時間
Canada's Anti-Spam Legislation 中,關於發送電子商業資訊部份的生效時間是2014年7月1日。
處罰金額
- 對於違反CASL的個人,每次處罰可以高達$1,000,000(壹佰萬)加元
- 對於違反CASL的企業,每次處罰可以高達$10,000,000(壹仟萬)加元
規管對象
如果您需要向客戶,或者和您有業務關係的人發送電子商業資訊(commercial electronic messages,簡稱CEMs),那麼您將受到此法例的規管。
主要規定
加拿大反垃圾電子郵件法案(CASL)要求每一條向電子位址(例如電子郵寄地址或手機號碼)發送的電子商業資訊(CEM),都必須符合以下三條主要規則:
- 需要取得接收者的同意(Consent) - 同意分為“默許(Implied)”和“明示(Express)”兩種。CASL規定,2014年7月1日以後,向電子位址發送電子商業資訊必須取得接收者的同意。另外,發送電子資訊者還需要負責保存接收者的同意記錄。
- “默許(Implied)”同意 - 對於已經有商業聯繫或非商業聯繫的接收者,通常會被視作“默許(Implied)”同意接收電子商業資訊。自法例實施日(即2014年7月1日)起的三年時間內,除非客戶選擇停止接收相關資訊,否則發送者仍然可以在這段期間向他們發送電子商業資訊。發送者也可以好好利用這段時間,向接收者發送索取“明示(Express)”同意的電子資訊。
- “明示(Express)”同意 - 另一方面,如果發送者已經取得了接收者的“明示(Express)”同意,發送電子商業就不再受三年"默許(Implied)"同意時間的限制。但是當接收者選擇停止接收相關資訊時,發送者仍然需要停止繼續向該接收者發送電子商業資訊。發送者可以通過口頭或書面的方式取得“明示(Exoress)”的同意授權。具體的指引,請點擊這裡參考官方指引(英文)的"Requests for consent"部份。您也可以通過a href="/tw/component/cotent/?view=article&id=675:5u-website-ltd-需要您的同意授權&catid=33:無憂最新消息&Itemid=464" target="_blank" rel="nofol">訪問我們網站上的對應部份,去查看一個獲取“明示(Ex"ress)”同意的例子。
- 需要向接收者表明自己的身份(Identification) - CASL 規定,每一條電子商業資訊中,都必須清楚表明發送者,以及發送方所代表的其他個人或企業的詳細聯繫資訊,包括一個有效的郵寄地址。此外,發放“更改傳送資訊” (altering transmission data)也屬違法行為。官方網站給出了一個“更改傳送資訊”(altering transmission data )例子:一條連接讓用戶認為點擊以後會訪問某個網站,但是實際點擊之後,卻會訪問另外一個網站。請點擊這裡參考官方指引(英文)的"Information to be included in CEMs (section 2 of the Regulations)"部份。
- 需要提供接收者退出的方法(Unsubscribe) - CASL 規定,每一條電子商業資訊中,都必須提供一個簡單而且免費的方法(例如電子郵件中的退訂連接,或者在手機SMS短信中直接向發送方回復),讓接收資訊者可以選擇停止再接收相關資訊。當接收者選擇退出以後,發送者就不能再向對應的電子位址發送電子商業資訊。
其他
CASL 還有其他一些值得注意的地方,例如規定了不可以通過非法的手段去收集電子郵寄地址,以及不得在未經授權的情況下安裝應用程式到使用者的電子設備上等。您可以通過訪問本文末尾中的相關資源,去瞭解更多詳情。